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是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动

   2012-03-31 庆典13880
核心提示:,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风

,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。随着社会主义市场经济体制的建立,这1商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这1活动的开展向社会展示经济实体的成立。目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。下面是1份以酒店为布景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。

  关于开业庆典准备工作的几点说明

  1、庆典临时工作小组的成立

  1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长1人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。

  2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会处事。

  2、活动目标的确立

  活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体显示为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造1个良好的外部环境。开业庆典,庆典策划知识

  3、活动主题的确立

  活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,1般表示为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体浮现为:

  1.通过舆论宣传,扩酒店的知名度。

  2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。

  3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。

  4、开业庆典选择场地应考虑的因素

  1.开业地点1般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。

  2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。

  3.交通是否便当,停车位是否足够。

  4.场地环境要精心布置,用彩带、汽球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。

  5、开业庆典选择时间应考虑的因素

  1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。

  2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。

  3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。

  4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。好比各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。

  5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,1般安排在上午9:00?10:00之间最恰当。

  六、开业庆典邀请宾客准备

  1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度,邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持,邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础,邀请同行业人员,以便相互沟通合作。

  2.邀请方式:电话邀请,还可以布置通知,发传真,更能够表白诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前1周完成,以便于被邀者及早安排和准备。

  7、开业典礼的舆论宣传工作

  1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。

  2.自制广告散页传播, 向公众介绍商品、报导服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。

  3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。 这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。

  4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。

  8、开业庆典场地布置。

  典礼台的设计:为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主1律站立,1般不布置主席台或座椅。

  现场装饰:

  1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。

  2.在场地4周悬挂标语横幅。

  3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘汽球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的1条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另1条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。

  9、开业庆典物质准备

  1.礼品准备:赠与来宾的礼品,1般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有4大特征:

  第1,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标记、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。

  第2,荣誉性:礼品布置精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。

  第3,价值性:具有1定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。

  第4,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。

  2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。

  3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。

  4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。

  5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘,工作人员服装的统1定做,留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。

  对商界人士业讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍。

  组织筹备1次庆典,如同进行生产和销售1样,先要对它作出1个总体的打算。商务人员如果受命完成这1任务,需要记住两大要点:其1,要体现出庆典的特色。其2,要安排好庆典的具体内容。

  毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的1种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每1项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、施展阐发,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。

  庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到全面的体现。如果站在组织者的角度来考虑,庆典的内容安排,至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等4大问题。

  首先,应当精心确定好庆典的出席人员名单。庆典的出席者不应当滥竽充数,或是让对方勉为其难。确定庆典出席者名单时,始终应当以庆典的宗旨为指导思想,1般来说,庆典的出席者通常应包孕如下人士:

  1是上级领导。地方党政领导、上极主管部门的领导,大都对单位的发展给予过关心、指导。邀请他们参加,主要是为了暗示感激之心。

  2是社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理,社会各界的名人对于公众最有吸引力,能够请到创始们,将有助于更好地提高本单位的知名度。

  3是大众传媒。在现代社会中,报纸、杂志、电视、广播等大众媒介,被称为仅次于立法、行政、司法3权的社会“第4权力”。邀请它们,并主动与它们合作,将有助于它们公正地介绍本单位的成就,进而有助于加深社会对本单位的了解和认同。

  4是合作伙伴。在商务活动中,合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己1起分享成功的喜悦,是完全应该的,而且也是绝对需要的。

  5是社区关系。它们是指那些与本单位共居于同1区域、对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如,本单位周围的居民委员会、街道服务处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等等。请他们参加本单位的庆典,会使对方进1步了解本单位、尊重本单位、支持本单位,或是给予本单位更多的方便。

  六是单位员工。员工是本单位的主人,本单位每1项成就的取得,都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。所以在组织庆典时,是不容许将他们完全“置之度外”的。

  以上人员的具体名单1旦确定,就应尽量发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不许将庆典取消、改期或延期。

  其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与1般商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼仪性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。

  最好的法子,是庆典1经决定举行,即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成,他们应当是能供职、会管事、办实事的人。

  在庆典的筹备组之内,应根据具体的需要,下设若干专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵扼守”,各管1段。其中负责礼宾工作的接待小组,大都不可缺少。庆典的接待小组,原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。

  接待小组成员的具体工作有以下几项:其1,来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾。其2,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。其3,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾。其4,来宾的接待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。

  凡应邀出席庆典的来宾,绝大多数人对本单位都是关心和友好的。因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待。将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的。

  再次,应当精心布置好举行庆祝仪式的现场。举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点。对它的安排、布置是否恰如其分,往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有:

  1是地点的选择。在选择具体地点时,应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本单位的礼堂、会议厅,本单位内部或门前的广场,以及外借的大厅、等等。均可相机予以选择。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼。

  2是环境的美化。在反对铺张浪费的同时,应当量力而行,着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场张灯结彩、悬挂彩灯、彩带。张贴1些宣传口号,并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。如果有能力,还可以请由本单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓,热闹热闹。但是这类活动应当要适度,不要热闹过了头,成为胡闹。或者“喧宾夺主”。千万不要请少先队员来饰演这类角色,不要劳动孩子们为这类与他们无关之事而影响其学业。

  3是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时,应当牢记并不是愈大愈好。从理论上说,现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小,应同出席者人数的多少相适应。人多地方小,拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大,则会让来宾对本单位产生“门前冷落车马稀”的感觉。

  4是音响的准备。在举行庆典之前,务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备,在关键时刻,绝不允许临阵“罢工”,让司仪手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,摆放1些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置,通常是可以的。但是对于播放的乐曲,应选期进行审查。切勿届时让工作人员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和恋爱歌曲。

  最后,应当精心拟定好庆典的具体程序。1次庆典举行的成功与否,与其具体的程序不无关系。仪式礼仪规定,拟定庆典的程序时,有两条原则必须坚持:第1,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以1个小时为其极限。这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾。第2,程序宜少不宜多。程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的注意力,并给人以庆典内容过于凌乱之感。总之,不要使庆典成为内容乱78糟的“马拉松”。

  依照常规,1次庆典大致上应包罗下述几项程序:

  预备:请来座就座,出席者恬静,介绍佳宾。

  第1项,宣布庆典正式开始,全体起立,奏国歌,唱本单位之歌。

  第2项,本单位主要负责人致辞。其内容是,对来宾示意感谢,介绍此次庆典的缘由,等等,其重点应是报捷 以及庆典的可“庆”之处。

  第3项,邀请嘉宾讲话,大体上讲,出席此次的上级主要领导、协作单位及社区关系单位,均应有代表讲话或致贺辞。不过应当提前约定好,不要当场当众推来推去。对外来的贺电、贺信等等,可没必11宣读,但对其署名单位或个人应当公布。在进行公布时,可依照其“先来后到”为序,或是依照其具体名称的汉字笔画的多少进行排列。

  第4项,放置文艺演出。这项程序可有可无,如果准备安排,应当慎选内容,注意不要有悖于庆典的主旨。

  第5项,邀请来宾进行参观。如有可能,可安排来宾参观本单位的有关展览或车间等等。当然,此项程序有时亦可省略。

  在以上几项程序中,前3项必不可少,后两项则可以酌情省去。

  参加庆典时,不论是主力单位的人员还是外单位的人员,均应注意自己临场之际的举止表现。其中,主力单位人员的表现尤其为重要。

  在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪教育。对于本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家在临场之时,务必要严格遵守。在这1问题上,单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,只能够“身先士卒”,而绝不允许有任何例外。因为道理非常简单,在庆祝仪式上,真正令人瞩目的,还是东道主方面的出席人员。假如这些人在庆典中精神风貌不佳,穿着打扮散漫,举止行为失当,很容易对本单位的形象进行“反面宣传”。

  按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当严格注意的问题涉及到以下7点:

  第1,仪容要整洁。所有出席本单位庆典的人员,事先都要洗澡、理发,男士还应刮光胡须。无论如何,届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗,有意无意去给本单位的形象“抹黑”。

  第2,服饰要规范。有统1式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必需穿着礼仪性服装。即男士应穿深色的中山装套装,或穿深色西装套装,配白衬衫、素色领导、黑色皮鞋。女士应穿深色西装套裙,配长统肉色丝袜、黑色高跟鞋,或者穿深色的套裤,或是穿花色素雅的连衣裙。绝不允许在服饰方面任其自然、自由放任,把1场庄严隆重的庆典,搞得像1场万紫千红的时装或休闲装的“展览会”。倘若有可能,将本单位出席者的服饰统1起来,则是最好的。

  第3,时间要遵守。遵守时间,是基本的商务礼仪之1。对本单位庆典的出席者而言,更不得小看这1问题。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟,无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证明本单位言而有言,此其时也。

  第4,脸色要庄重。在应典举行期间,不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、1脸晦气、长吁短叹,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。假若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱“厂歌”的程序,1定要依礼行事:起立,脱帽,立正,面向国旗或主席台行注目礼,而且认认真真、表情庄严肃穆地和大家1起唱国歌、唱“厂歌”。此刻,不许可不起立、不脱帽、东张西望、不唱或乱唱国歌与“厂歌”。在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,1边脱帽1边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。

  第5,态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的问题,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时,或是随后进行参观时,要主动鼓掌透露表现欢迎或感谢。在鼓掌时,不要在对象上“挑3拣4”,不要“欺生”或是“杀熟”。即使个别来宾,在庆典中显露得对主人不甚友善,也不应当当场“仗势欺人”,或是非要跟对方“讨1个说法”不成。不论来宾在台上台下说了什么话,主方人员都应当连结克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩说,或是对其进行人身攻击。

  第六,行为要自律。既然参加了本单位的庆典,主方人员就有义务以自己的实际行动,来确保它的顺利与成功。至少,大家也不应当因为自己的举止失当,而使来宾对庆典作出不好的评价。在出席庆典时,主方人员在举止行为方面应当注意的问题有:不要:“想来就来,想走就走”,或是在庆典举行期间到处乱走、乱转。不要打周围的人说“悄悄话”、开玩笑,或是朝自己的“领居”甚至主席台上的人挤眉弄眼、出怪样子。不要有意无意地作出对庆典毫无兴趣的姿态,例如看报纸、读小说、听音乐、打扑克、作游戏、打瞌睡、织毛衣,等等。不要让人觉得自己心不在焉,例如说,寻呼机“1鸣惊人”,探头探脑,东张西望,1再看手表,或是向他人打听时间。当本单位的会务人员对自己有所要求时,需要“有则改之,无则加勉”,不要1时冲动,或是为了显得自己玩世不恭,而产生逆反心理,作出傻事来。

  第7,发言要简短。倘若商务人员有幸在本单位的庆典中发言,则务须谨记以下4个重要的问题:1是上下场时要沉着冷静。走向讲坛时,应不谎不忙,不要急奔过去,或是慢吞吞地“起驾”。在开口讲话前,应平心静气,不要气喘吁吁,面红耳赤、满脸是汗、急得讲不出话来。2是要讲究礼貌。在发言开始,勿忘说1句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时,应目视对方。在默示感谢时,应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌,则应以自己的掌声来回礼。在讲话末了,应当说1声“谢谢大家”。3是发言1定要在规定的时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥,信口开河。4是应当少作手势。含义不明的手势,尤其应当在发言时坚决不用。

  外商位的人员在参加庆典时,同样有必要“既来之,则安之”,以自己上佳的临场表现,来表达对于主人的敬意与对庆典自己的重视。倘若在此时此刻表现欠佳,是对主人的1大伤害。所以宁肯坚辞不去,也绝不可去而失礼。

  当外单位的人员在参加庆典时,若是以本单位代表的身份而来,而不是仅仅只代表自己个人的话,更是特别要注意自己临场体现,丝毫不可对自己的所作所为自由放任、听之任之。相关的主题文章: 庆典主持词便民服务楼落成

 
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